之前安装了翼支付的天翼U盾,虽说是盾,但是软件盾,没仔细剖析和硬件盾的区别,但是应该属于证书类。这点设计上还算可以,起码算是业内的一种独家模式。但是软件盾面临更新系统,或者本身APP升级,都存在一定的问题,经常出现错误,这不,我无论如何,都无法通过盾的验证了,强调的是,之前没有进行系统升级,天翼U盾也没有过更新。
尝试了几次没有办法,于是只能重新安装天翼U盾,却要求解锁激活。
这倒也没什么,主要是要求比较苛刻。
我觉得,一般都是单手照片,另一个手自拍,而翼支付给我们设定了一个,一个人自己的情况下,几乎不可能完成的任务。
也罢,尝试弄吧。结果一个工作日之后,得到了这样的答复。
很是无语,没有任何理由说明。于是我致电翼支付4008011888客服电话,反应不能还款的问题。都是官方的一些说法,希望我按照流程走,我表示可以配合,但是信用的问题需要给我解决,就是在最后还款日之前,能让我还款。反馈之后,依旧是杳无音信。
对此,有几个疑问和看法,仅代表个人意见。
第一,只听说过用户和第三方支付借钱困难,还有还钱困难的,翼支付真是个奇葩。
第二,软件盾固然是个好事,但是时常出现问题,试想一个金融机构,总在这方面弄到自己都糊涂,还需要繁琐的解锁步骤,只能证明,你们的技术太垃圾。互联网金融,如此垃圾的技术人员,是在让人汗颜。对不起,你们再有诱惑力的理财产品,我也不会去碰。不是怕你们跑路,是跟你们耗不起。
第三,客服处理问题两面为难。技术部门不出面,问题解决不了,让客服当炮灰,这也是一直是互联网金融公司的诟病,当然,支付宝解决的是最好的,毋容置疑。其实,真心不忍心再骂客服了,感觉她们挺委屈。技术部门本身很垃圾,不知道中国电信养这些人干嘛,真是钱多烧的。
第四,感觉设计流程也有问题。按照道理来说,解锁U盾不能自助,我是觉得你们真是提高了人工成本,好,你有钱,但是解决的貌似不快,没那金刚钻,就别揽那瓷器活,以为自己能力很强么,好笑,好笑过后呢,觉得恶心。我们正常买了翼支付的账户险,你们真是太安全了,什么都人工,可是人性化么,那种短信提示极为的不友好,没有给出验证不通过的原因,所以呢,人性化?太遥远。
所以最后给大家的忠告,当翼支付搞出各种优惠活动,当你动心,当你想成为它的粉丝的时候,你太天真了,总会给你重重的一击,让你在百忙之中,变得更忙。所以,别太认真,看看所谓的甜橙分,能代表什么呢,什么都不是。总之一句话,慎用,别太认真,认真,你就输了。
最后附上自己的甜橙分,作为讽刺。